| Q. | 『かんたん募金』とはどのようなｻｲﾄですか？ |
| A. | 東日本大震災の被災者に対する､復興支援を行う団体（NPO法人など）をｻﾎﾟｰﾄするｻｲﾄです｡お客さまから､ｻｲﾄ上で受け付けた支援金を､被災地で物資･復興･医療･子供/高齢者支援を行う支援団体に渡すことで､被災地支援の迅速化を図ります｡ |
| Q. | 復興支援団体とはどのような団体ですか？ |
| A. | NPO法人など､東日本大震災の被災者に対し､物資･復興･医療･子供/高齢者支援を行う団体です｡ |
| Q. | 義援金と支援金の違いは？ |
| A. | 義援金は､被害実態の判明後 被災者に公平に分配される見舞金です｡支援金は､被災地で活動を行う支援団体に寄付され､物資購入費､復興支援費等に利用されます｡ |
| Q. | 支援金を寄付した復興支援団体の活動内容が知りたい｡ |
| A. | 活動状況のご報告は､ｻｲﾄ内の｢団体情報｣のﾍﾟｰｼﾞでご紹介する予定です｡加えて､ﾒｰﾙでも配信する予定です｡（一部の団体では､ご報告を実施しない場合もあります｡） |
| Q. | ｻｲﾄの使用料について｡ |
| A. | ｻｲﾄの使用料は無料です｡通信料はお客さまにご負担頂きます｡ |
| Q. | 復興支援団体に問い合わせをしたい｡ |
| A. | ｻｲﾄ上に記載の､支援団体の連絡先にお問合せください｡弊社ではお問い合わせの受付および取次は行っていません｡ |
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| Q. | 申し込んだ支援金はいつ､支援団体に渡されますか？ |
| A. | 月末に集計し､翌月末までに支援団体にお渡しする予定です｡ |
| Q. | 支援金に消費税はかかるのか？ |
| A. | 消費税はかかりません｡ |
| Q. | 未成年でも支援の申し込みができるか？ |
| A. | 保護者の同意があれば可能です｡ |
| Q. | 支援金を返してほしい｡ |
| A. | 支援金の返金はできません｡ |
| Q. | 支援金額は､月々割の対象になりますか？ |
| A. | 支援金は月々割の割引対象外です｡ |
| Q. | 支援金に対して､ﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄは付与されますか？ |
| A. | ﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄは付与されません｡ |
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| Q. | 支援先NPOの活動報告SMSは不要｡配信停止できますか？ |
| A. | 配信の停止は可能です｡詳しくは､配信ﾒｰﾙに記載の配信停止方法をご参照ください｡ただし､支援金を寄付していただいた後､初回の報告分については停止できません｡なお､活動報告ﾒｰﾙについては通信料無料を予定しています｡ |
| Q. | 支援団体が今後増えていく予定は？ |
| A. | 検討中です｡ |
| Q. | 領収書は発行できますか？ |
| A. | 復興支援団体およびｿﾌﾄﾊﾞﾝｸﾓﾊﾞｲﾙでは領収書等の発行はできません｡ |
| Q. | ｢みんなで頑張ろう日本｣とは何ですか？ |
| A. | ｢みんなでがんばろう日本｣ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄでは､復興支援のﾎﾟｰﾀﾙｻｲﾄを開設するほか､避難されている方に対し､別の避難施設への二次避難をｻﾎﾟｰﾄする活動を行います｡ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸﾓﾊﾞｲﾙは､｢みんなでがんばろう日本｣ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄを支援しています｡ |