相手にけがをさせてしまう事故が発生した場合の対応方法は？

事故が発生した際は次のとおりご対応ください。

1.負傷者の救護、損害拡大の防止
2.事故状況と目撃者の確認
3.被害者へのお見舞い

※賠償事故が発生した場合、直後の対応によってスムーズに事故が解決できるか否かが左右されます。まず事故の相手方へのお見舞いの言葉をかけ道義的な責任を果たすことが円満解決への第一歩です。ただし、事故の相手方から賠償金など具体的な要求があった場合については即答を避け、速やかに保険会社へご相談ください。

■損保ジャパン・事故サポートセンター
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