保険が自動解約になるというメールが届きました。どうしたらよいですか。

お手数ですがソフトバンクカスタマーサポートまでご連絡ください。
月額プランの保険は、月末に翌月分の保険料をソフトバンクまとめて支払いに請求し、補償が続いていく商品でございます。そのため、月末にソフトバンクまとめて支払いへの請求ができなかった場合、保険が自動で解約となります。ソフトバンクまとめて支払いに保険料が請求できなかった経緯や理由の確認のため、お客さまにメールでお知らせしています。