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ソフトバンクかんたん保険
よくあるご質問

その他

死亡保険金受取人を指定できますか?

指定できません。受取人は法定相続人となります。

控除証明書は発行できますか?

控除証明書の発行は対応しておりません。

海外で健康保険は使用できますか?

会社等でご加入の「健康保険」の制度で、海外で受けた治療費を補償する 「海外療養費制度」という制度があります。

保険金とは何ですか?

お客さまが万一、事故にあわれたり病気になったりした場合に保険会社より支払われるお金のことです。

アメリカ入国に必要なESTA(電子渡航認証システム)認証とは何ですか?

米国にビザなしで入国するときに、事前にオンラインで入国者の情報をデータベースに登録する必要のある米国発の電子渡航認証システムです。

日本人渡航者は米国を出発する72時間前に渡航認証を申請するよう推奨されています。生年月日、氏名、パスポート番号などの申請者情報、そして渡航目的などに答える方式となっており、それらを入力した後、登録します。登録は専用のウェブサイトを通して行い、その情報は2年間有効です。

トラベラーズチェックとは何ですか?

正しくは旅行用小切手といい、略して『T/C(ティーシー)』と呼ばれています。

銀行・郵便局・トラベルセンター・空港やインターネット宅配サービスなど、色々なところで購入でき、現金を外貨に両替するよりも有利なレートで購入できます。
現金と同様に使えたり、紛失・盗難の場合にも再発行してくれるという利点があり、使用期限もありません。

年末調整の対象になりますか?

対象になりません。

資料請求をしたい。パンフレットや申込書を送ってほしい。

インターネットからお申込みの商品のため、パンフレットや申込書がございません。
インターネットにて、ご希望商品の「詳細を見る」ボタンから、補償内容や加入プランのご確認ができます。

保険が自動解約になるというメールが届きました。どうしたらよいですか。

お手数ですがソフトバンクカスタマーサポートまでご連絡ください。
月額プランの保険は、月末に翌月分の保険料をソフトバンクまとめて支払いに請求し、補償が続いていく商品でございます。そのため、月末にソフトバンクまとめて支払いへの請求ができなかった場合、保険が自動で解約となります。ソフトバンクまとめて支払いに保険料が請求できなかった経緯や理由の確認のため、お客さまにメールでお知らせしています。

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