ソフトバンクかんたん保険
よくあるご質問

はい。ご加入者（携帯電話のご契約者）さまは満20歳以上の方、被保険者（保険の対象となる方）さまは満70歳未満の方が対象となります。

ご加入者（携帯電話のご契約者）さまが設定した被保険者（保険の対象となる方）さまのみが対象です。

※被保険者本人が未成年者または責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって本人を監督する方（親族に限ります）を被保険者とします。ただし、本人に関する事故に限ります。

いいえ。借主の方ご自身の過失で火災等を起こしてしまい、家主に対して法律上の損害賠償責任を負った場合は、個人賠償責任特約では保険金支払いの対象外です。

はい。自転車をご利用中にケガをして入院した場合や、自転車で他人にぶつかりケガをさせてしまった場合に法律上の賠償責任を負った場合は補償対象になります。

はい。ご加入者（携帯電話のご契約者）さまは満20歳以上の方、被保険者（保険の対象となる方）さまは満18歳未満のお子さまが対象となります。

ご加入者（携帯電話のご契約者）さまがご設定した被保険者（お子さま）本人やその方の配偶者などが範囲の方です。

■対象範囲
1.被保険者さまご本人
2.被保険者さまご本人の配偶者
3.被保険者さまご本人または配偶者の同居の親族
4.被保険者さまご本人または配偶者の別居の未婚の子
5.被保険者さまご本人の親権者またはその他の法定の監督義務者(※1)
6.2から4までのいずれかの方が責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督とする方（その責任無能力者の親族にかぎります）(※2)

(※1) 被保険者さまご本人が未成年であって、本人に関する事故にかぎります。
(※2) その責任無能力者に関する事故にかぎります。

育英費用は扶養者(※1)が、急激かつ偶然な外来の事故(地震・噴火またはこれらによる津波も含みます)によるケガが原因で扶養不能状態(※2)となった場合、育英費用の保険金額の全額をお支払いします。

(※1)「扶養者」とは、被保険者（保険の対象となる方）さまを扶養する方でご加入者（携帯電話のご契約者）さまをいいます。
(※2)「扶養不能状態」とは、次の①または②のいずれかに該当する状態をいいます。
①事故の発生の日からその日を含めて180日以内に死亡された場合
② ①以外の場合で、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に所定の重度後遺障害が生じた場合

はい。日射、熱射による身体の障害（日射病、熱射病など）も補償の対象です。

身体外部から有毒な細菌やウイルス等を偶然かつ一時に吸入・吸収した場合に急激に生ずる中毒症状をいいます。具体的にはO-157等による食中毒をいいます。

ご加入者（携帯電話のご契約者）さまが設定した女性の被保険者（保険の対象となる方）さまのみが対象です。

※被保険者本人が未成年者または責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって本人を監督する方（親族に限ります）を被保険者とします。ただし、本人に関する事故に限ります。

顔面によるおケガ(※)の場合、傷害入院保険金を倍額お支払いします。

※傷害を被った部位またはその一部が顔面、頭部または頸（けい）部であって、その部分の治療について、切開、縫合、補てつ等の外科手術または歯科手術を受けたとき

ご加入者（携帯電話のご契約者）さまが設定した被保険者（保険の対象となる方）さまのみが対象です。

※被保険者本人が未成年者または責任無能力者の場合、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって本人を監督する方（親族に限ります）を被保険者とします。ただし、本人に関する事故に限ります。

スポーツ中、レジャー中以外の日常生活における傷害事故や賠償事故も補償対象となります。

はい。ハイキングなどの軽登山をされる場合も補償の対象となります。

※ピッケル、アイゼン、ハンマー、ザイルなどの登山用具を使用する本格的な登山をされる場合は、一部の補償が対象外となる可能性があります。

急激かつ偶然な外来の事故より被保険者（保険の対象となる方）さまの生死が確認できない場合、または緊急な捜索・救助活動が必要と警察等の公的機関により確認された場合は、救援者費用保険金の対象となる可能性がございます。

※急激かつ偶然な外来の事故によらない道迷いにより遭難された場合の救助費用は対象となりません。
※地震、噴火、津波が原因のときの救助費用は対象となりません。

いいえ。団体でのご加入はできません。

はい。ご加入者（携帯電話のご契約者）さまは満20歳以上の方、被保険者（保険の対象となる方）さまは満70歳未満の方が対象となります。

ゴルフの練習または競技を行う施設で、施設の利用について料金を徴するものをいいます。

※ホールインワン・アルバトロス費用における「ゴルフ場」の定義は、日本国内に所在するゴルフ競技を行うための施設で、9ホール以上を有し、施設の利用について料金を徴するものをいいます。

ゴルフ場として区画された敷地内をいい、駐車場および更衣室等の付属設備を含みます。ただし、宿泊のために使用される部分を除きます。

はい。ゴルフの練習または競技を行う施設で、施設の利用について利用料を支払う練習場であれば、補償対象となります。

※賠償事故についてはゴルフの練習、競技または指導（これらに付随してゴルフ場敷地内で通常行われる更衣、休憩、食事、入浴等の行為を含みます）中に発生した偶然な事故であれば場所を問いません。

ゴルフ場敷地内において発生したゴルフクラブの破損または曲損については、補償対象となります。

ご加入の際に保険期間の限定はできません。
保険が不要になった場合「ご加入状況・解約」画面より、本保険をご解約（中途脱退）することができます。

MySoftBankログイン＞「ご加入状況・解約」
https://my.softbank.jp/msb/d/webLink/doSend/MWBAA0064

また損保ジャパン「ソフトバンクかんたん保険」お問い合わせセンターでも受け付けできます。

国内旅行保険の都道府県別での行先の区分は、以下をご覧ください。

■行先区分
・北海道：北海道
・東北：青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県
・関東：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県
・中部：新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
・近畿：大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、三重県、滋賀県、和歌山県
・中国：岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県
・四国：香川県、徳島県、愛媛県、高知県
・九州：福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、熊本県、鹿児島県
・沖縄：沖縄県

※誤った地域を選択された場合でも、補償に問題はございません。

ご加入時にご旅行に出発する日とご旅行から戻ってくる日を設定してください。最短1日から最長13泊14日まで設定が可能です。
※旅行期間によって保険料相当額は変わります。

ご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される予定日までを旅行期間としてお申し込みください。海外旅行保険では「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発してから住居に帰着するまで」を保険期間としてお引き受けしております。

トルコは「アジア地域」を選択してください。

ケイマン諸島は「中南米・アフリカ地域」を選択してください。

チベットは中国南西部の自治区のため、「アジア地域」を選択してください。

ご旅行先に北極・南極が含まれる場合は、海外旅行保険にお申し込みできません。

いいえ。ただし、空港等の敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として選択してください。

ご旅行の主要な目的を選択ください。 例えば、ご旅行の主な目的が語学の勉強ということでしたら「留学」を、主な目的が観光ということでしたら「観光」をお選びください。

被保険者（保険の対象となる方）さまが海外旅行の目的でご自宅を出発してから帰着するまでを指します。

※保険開始日は、当日の住居を出発したとき（住居出発後はご加入手続きが完了した時点）となります。

保険期間は初日の日本時間0時から末日の24時までの期間をいいます。

※保険開始日は、当日の住居を出発したとき（住居出発後はご加入手続きが完了した時点）となります。
※保険期間中であっても、旅行行程開始前および旅行行程終了後に生じた事故に対しては、保険金をお支払いできません。

お申し込みできません。海外旅行保険にお申し込みいただけるのは30日以内の旅行にかぎります。

お申し込みできません。海外旅行保険では「海外旅行の目的でご自宅を出発してから帰着するまで」を保険期間としてお引き受けしておりますので、旅行期間の一部のみのご加入はできません。

日本のご自宅を出発する日を旅行出発日としてお申し込みください。海外旅行保険では「海外旅行の目的を持って日本の住居を出発してから住居に帰着するまで」を保険期間としてお引き受けしております。

それぞれ別にお申し込みください。

※「海外旅行の目的でご自宅を出発してから帰着するまで」を保険期間として設定することが条件です。
※保険開始日は、当日の住居を出発したとき（住居出発後はご加入手続きが完了した時点）となります。

年齢により保険料が変わることはないため、子ども料金の設定はございません。

いいえ。アジア地域内は同一保険料相当額です。

「疾病死亡保険金」の補償対象です。

※脳疾患・疾病または心神喪失は傷害（ケガ）ではなく疾病（病気）にあたるため、傷害死亡・後遺障害では補償対象外です。

「治療費用」の補償対象です。

ただし、被保険者（保険の対象となる方）さま以外の方（同乗者）のケガや、事故時の相手方への賠償は補償対象外です。

犯罪やけんかに巻き込まれてケガをされた場合は「治療費用」「傷害死亡・後遺障害」の補償対象です。

ただし、被保険者さま自身が実際に犯罪に加担した場合やけんかの当事者になった場合は補償対象外です。

海外旅行保険の治療費用保険金については、補償の限度額（契約保険金）を超えないかぎり、お客さまの自己負担は発生しません。

補償対象外です。

また海外で、はり・きゅうの治療を受けられた場合の費用も補償対象外です。

お申し込みできません。

ソフトバンクかんたん保険をお申し込みの場合は、「あんしん」「ちょこっと」「しっかり」プランの中から補償内容をお選びください。

お子さまの行為により、他人にケガを負わせたり、物を壊してしまったなど、被保険者（保険の対象となる方）さまが法律上の損害賠償責任を負った場合になります。

補償対象です。

ホテル・ホームステイ・寮は「宿泊施設」とみなされますので、その施設の客室・部屋に与えた損害は補償対象です。また、「宿泊施設」内の携行品も携行品損害の補償対象です。

「携行品損害（特約）」をセットしている契約で、補償対象(※)に該当する損害である場合は補償されます。

※補償対象とは、保険（責任）期間中に生じた（盗難・破損・火災などの）偶然の事故によって保険の対象について被った損害をいいます。

補償対象です。

旅券の損害については、1回の事故につき5万円を限度として、再発給費用（宿泊費・交通費等を含みます。）をお支払いします。

下記の金額を限度に時価額*または修繕費のいずれか低い方をお支払いします（自己負担額はありません。）。

ただし、携行品損害保険金額をもって、保険期間中のお支払いの限度とします。なお、携行品損害保険金額が30万円を超える契約の場合、盗難・強盗等の場合については30万円を保険期間中のお支払いの限度額とします。
*時価額とは現在の価値を算出した金額です。同等なものを新たに購入するのに必要な金額から、使用や経過年月による消耗分を差し引いたものです。

補償対象外です。

いいえ。自己負担額はありません。

補償対象です。

けがや病気で継続3日以上入院された場合に家族が現地へ行かれる時の費用は「救援者費用等補償特約」にて補償します。

いいえ。家族にはかぎりません。
現地へ赴く被保険者の親族（これらの方の代理人を含みます。）をいいます。

お客さまご自身が管理されている手荷物を紛失された場合は補償対象外です。

航空機搭乗時に航空会社に預けた手荷物が旅行先に6時間を超えて遅れて到着した場合、お客さまが目的地への到着後、96時間以内に購入した衣類・生活必需品の費用、およびやむを得ず必要となった身の回り品の費用を、1回の遅延につき10万円を限度としてお支払いします。

補償対象外です。

補償対象です。

航空機搭乗時に航空会社に預けた手荷物（ゴルフ道具を含みます。）の到着が6時間を超えて遅れた場合、目的地への到着後96時間以内に購入した衣類、生活必需品およびやむを得ず必要となった身の回り品の購入費用について10万円を限度として補償します。

はい。保険責任期間中に「SARS」に感染された場合の補償内容は以下のとおりです。

■治療を受けた場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）30日を経過するまでに医師の治療を開始した場合は「治療費用」で補償します。 （最初の治療日からその日を含めて180日以内にかかった費用について「治療費用」の保険金額の範囲内でお支払いします。）

■死亡された場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）30日以内に死亡された場合は「疾病死亡」で補償します。

はい。保険責任期間中に「鳥インフルエンザ」に感染された場合の補償は以下のとおりです。

■治療を受けた場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）30日を経過するまでに医師の治療を開始 した場合は「治療費用」で補償します。 （最初の治療日からその日を含めて180日以内にかかった費用について「治療費用」の保険金額の範囲内でお支払いします。）

■死亡された場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）30日以内に死亡された場合は「疾病死亡」で補償します。

旅行中のお住まいの家財（留守宅家財）の補償はございません。

補償対象外です。

補償対象外です。

現地のレンタカー会社で対人・対物を補償する保険のご加入をおすすめします。なお、海外で自動車使用中の偶然な事故による被保険者（保険の対象となる方）さまのケガは治療費用保険金での補償の対象となります。

※無資格運転・飲酒運転など正常な運転が出来ない状態での事故によるケガは、お支払い対象外となります。

補償対象外です。保険始期日前であれば、保険加入を取消できます。

■取消方法（1日プラン）
My SoftBankにログイン＞加入履歴・取消
https://my.softbank.jp/msb/d/service/hoken/top/top

※出発後の加入プランの変更等はできません。

引受保険会社（損保ジャパン）が妥当と認める時間で、かつ72時間を限度に保険期間は自動的に延長されるので、手続きは不要です。

以下のいずれかに該当したことにより遅延した場合は、手続きは不要です。

・搭乗予定の交通機関の遅延、欠航、運休
・交通機関の予約受付業務の不備
・医師の治療を受けたこと
・旅券の盗難・紛失で旅券の再発給・渡航書の発給を受けたこと
・被保険者（保険の対象となる方）さまの同行家族（被保険者と旅行行程を同一にする被保険者の配偶者、被保険者または配偶者と同居の親族、または、被保険者または配偶者の未婚の子をいいます。）が入院したこと
・被保険者さまの同行予約者（被保険者と同一の旅行を同時に参加予約した方で被保険者に同行している方をいいます。）が入院したこと

※家族旅行特約をセットしたご契約（ご家族で加入される場合のプラン）は、上記と異なる場合があります。詳細は契約画面上の約款等でご確認ください。
※72時間を超える場合は延長手続きが必要となりますので、ソフトバンクかんたん保険お問い合わせセンターまでご連絡ください。

キャッシュレス治療サービスがご利用できる病院につきましては、損保ジャパン「ソフトバンクかんたん保険」お問い合わせセンターへお問い合わせください。

※お問い合わせ先は、ソフトバンクかんたん保険「加入者証」や、申込登録完了通知メールに記載されています。

通常、病院に行かれる前に海外メディカルヘルプラインにご連絡いただければ、損保ジャパンと提携している病院にてキャッシュレス治療サービスをご利用いただけます。
ただし、下記の場合はご利用いただけるサービスがかぎられる場合があります。
・WEB契約証を印刷したものまたはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ（スクリーンショット）のいずれもお持ちでない場合
・医療設備が整っていない国・地域
・戦争等危険地域、電話・交通手段の確保が困難な国・地域
・保険金のお支払対象とならないケガ、病気の場合　など

補償の項目により、保険金のお支払いはクレジットカード付帯保険とソフトバンクかんたん保険の海外旅行保険双方の保険金を合算する場合と按分する場合があります。

（例）傷害死亡保険金は合算、治療費用などの費用保険および賠償責任・携行品等は按分(ただし、いずれかの保険で優先してお支払いします。)

乗り継ぎ地での事故については、旅行先として選択をしなくても補償対象です。

※乗り継ぎ地に滞在する際、航空機の乗り継ぎ以外の目的がある場合（入国し、空港を出て一泊する場合など）は、契約時に旅行先として選択する必要があります。

はい、航空機が墜落した場合は、「傷害死亡・後遺障害」「治療費用」の補償対象です。

※「傷害死亡・後遺障害」「治療費用」をお申し込みいただいた場合にかぎります。

補償対象です。ただし、ご自身が犯罪に加担した場合は補償対象外です。

はい。「戦争・外国の武力行使など」に該当しない「テロ行為」については補償対象です。

補償対象です。ただし操縦、搭乗する職務に従事される方や職務以外で航空機を操縦される方は除きます。（海外旅行保険にはお申し込みできません）

はい。継続して3日以上入院された場合、救援者費用で補償します。

いいえ。保険期間が３０日間を超えるお申し込みはできません。

いいえ。海外旅行保険は疾病時の治療費用について既往症を補償する保険ではありません。

保険期間が30日以内の留学であれば海外旅行保険をお申し込みできます。

旅行先の選択数で保険料相当額が変わることはありません。

保険料は、旅行先の地域によって変わります。
※以下の順番で設定されます。
１．北米・ヨーロッパ・オセアニア地域
２．アフリカ・中南米地域
３．アジア地域

■選択例
・「中国」と「香港」の場合、アジア地域の保険料です。
・「韓国」と「オーストラリア」の場合、北米・ヨーロッパ・オセアニア地域の保険料です。

カリブ海は中南米に位置しておりますのでご旅行先は「中南米・アフリカ地域」をご選択ください。

ご旅行中に事故などでけがをされ、そのけがが原因で事故発生当日を含めて180日以内に後遺障害が生じた場合、後遺障害の程度に応じて傷害死亡・後遺障害保険金額の4％〜100％をお支払いする補償です。
ただし、お支払いする後遺障害保険金の額は保険期間を通じ、傷害死亡・後遺障害保険金額が限度となります。

補償対象です。（携行品損害補償特約）

ただし、もともと破損していた部分や、さび・変色・スーツケースの機能に支障がない見た目の傷などについては補償対象外です。

旅行開始前にその旅行のためにご友人から借り入れた物（※）については、携行品損害の対象です。

※無償で借り入れた物に限ります。

「航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約」で補償されます。

航空機搭乗時に航空会社に預けた手荷物が旅行先に6時間を超えて遅れて到着した場合、お客さまが目的地への到着後、96時間以内に購入した衣類（下着、寝間着など必要不可欠な衣類にかぎります。）・生活必需品（洗面用具、かみそり、くし等をいいます。）の費用、およびやむを得ず必要となった身の回り品（購入した衣類や生活必需品を持ち運ぶためのかばん等をいいます。）の費用を、10万円を限度としてお支払いします。

※手荷物がお客さまのもとに到着した時以降に購入等した費用は除きます。

ありません。保険始期日前であれば、保険加入を取消できますので、人数変更の上、再度お申し込みください。

■取消方法（1日プラン）
My SoftBankにログイン＞加入履歴・取消
https://my.softbank.jp/msb/d/service/hoken/top/top

※出発後の加入プランの変更等はできません。

保険始期日前であれば、保険加入を取消できます。

■取消方法（1日プラン）
My SoftBankにログイン＞加入履歴・取消
https://my.softbank.jp/msb/d/service/hoken/top/top

※出発後の加入プランの変更等はできません。
※保険期間開始後に解約を希望される場合は、損保ジャパン「ソフトバンクかんたん保険」お問い合わせセンターへお問い合わせください。解約された場合、未経過期間（保険期間のうちいまだ過ぎていない期間）に相当する保険料相当額を解約返れい金としてお支払いできる場合があります。

相談できます。

万一、ご旅行先でご病気になられた場合は損保ジャパン・海外メディカルヘルプラインにて24時間・日本語でご連絡ください。

※ご連絡先は、ソフトバンクかんたん保険「加入者証」や、申込登録完了通知メールに記載されています。

医師が処方した薬につきましては補償対象です。

ただし、一度お支払い（お立替）いただき、ご帰国後に損保ジャパンへご請求いただくお手続きが必要です。

ご利用できません。

海外とらべるサポートをご利用できるのは保険期間内のみです。

海外旅行保険では、クレジットカードの付帯保険によっては、補償されない特約など、さらなるご安心をご提供しております。

通常、病院に行かれる前に海外メディカルヘルプラインにご連絡いただければ、損保ジャパンと提携している病院にてキャッシュレス治療サービスをご利用いただけます。
ただし、下記の場合はご利用いただけるサービスがかぎられる場合があります。
・WEB契約証を印刷したものまたはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ（スクリーンショット）のいずれもお持ちでない場合
・医療設備が整っていない国・地域
・戦争等危険地域、電話・交通手段の確保が困難な国・地域
・保険金のお支払い対象とならないケガ、病気の場合 など

はい。保険期間中に「新型インフルエンザ」に感染された場合の補償は以下のとおりです。

■治療を受けた場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）72時間以内に発病し、かつ医師の治療を開始した場合は「治療費用」で補償します。

※医師の治療を開始した日からその日を含めて180日以内にかかった費用について「治療費用」の保険金額の範囲内でお支払いします。

■死亡された場合
旅行期間中に感染し、ご帰国後（保険期間終了後）30日以内に死亡された場合は「疾病死亡」で補償します。

※ご帰国後（保険期間終了後）72時間以内に発病し、かつ医師の治療を開始し、その後も引き続き医師の治療を受けていた場合にかぎります。

はい。帰国便が遅れたために国内線の乗継予定便に搭乗できず、代替機を利用した場合なども航空機遅延費用等補償特約の補償対象です。ただし、乗り継ぎ地への到着時刻から６時間以内に代替機の利用ができた場合は、補償対象にはなりません。

お申し込みできません。

「家族型」は、ご家族全員の方がご自宅を出発してから帰宅するまで一緒であることが条件ですので、帰宅日がバラバラの場合はお申し込みできません。ご家族の方それぞれで、「個人型」へのお申し込みをお願いします。

旅行先が複数ある場合は、旅行先を全て選択してください。

保険料は、旅行先の地域によって変わります。
※以下の順番で設定されます。
１．北米・ヨーロッパ・オセアニア地域
２．アフリカ・中南米地域
３．アジア地域

※航空機などの交通機関の乗り継ぎのための経由地は選択不要です。 ただし、空港などの敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として選択してください。

3区分です。

・アジア地域
・北米・ヨーロッパ・オセアニア地域
・中南米・アフリカ地域

※どこに該当するかをご確認いただき、お申し込み時にお選びください。

保険期間は30日までお申し込みできます。

※「海外旅行の目的でご自宅を出発してから帰着するまで」を保険期間として設定してください。旅行期間の一部分のみを保険期間として設定することはできません。
※延長期間を含めて30日間を超えるご予定の海外旅行の場合はご加入できません。

通常医師の治療を受けていたり、薬を服用している場合はご加入できません
ただし、以下のケースはご加入いただけますが、旅行前にすでに発生しているケガや病気によって旅行中に治療を受けた場合は、その治療費は補償対象外です。

ご加入できるケース
・かぜ、インフルエンザ
・食中毒（O-157を含みます。）
・すり傷、切り傷、やけど等で軽症かつ定期的な医師の治療を要しないもの
・あせも、アトピー、イボ、じんましん（蕁麻疹）
・花粉症
・水虫（白癬症）
・痔
・虫歯
・避妊のためのピル服用
・疾病の治療等ではなく、健康増進のための行為（市販のビタミン薬の服用等）
・医師に指示されていない薬（市販のかぜ薬・胃腸薬等）の服用
・ぜんそく
・緑内障
・高尿酸血症、痛風
・前立腺肥大（投薬治療のみ）
・骨粗しょう症（投薬治療のみで、一人で歩行が可能であること）
・高脂血症
・高コレステロール血症（投薬治療のみ）
・糖尿病（インシュリン注射治療をしていない）
・高血圧（他の病気に関連しない）

はい。レンタル用品(※1)の破損・紛失・盗難によりレンタル業者へ損害を与え、お客さまが法律上の賠償責任を負うことになった場合は、「賠償責任補償特約」で補償の対象となります｡

※補償対象となるのは「お客さまご自身がレンタル業者から直接借り入れた(※2)旅行用品・生活用品」です。 お客さまご自身がレンタル契約を結ばずに旅行会社等からサービス等で借り入れた場合は補償対象とはなりません。（携帯電話機種を無料で借り入れ、通話料・通信料等の実際に発生した費用のみ支払うケース等）

(※1)レンタル用品にはwifi、携帯電話を含みます。
(※2)「直接借り入れた」とは、お客さまご自身が直接レンタル契約書にサイン等をして申し込みをされた場合を指します。

補償の対象となります。

ただし、「航空機遅延費用等補償特約」「航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約」の補償対象外となります。

虫歯や、その他の歯の治療をした場合は治療費の補償対象外です。

はい、地震、噴火またはこれらによる津波などの天災も補償対象です。

■補償対象
・治療費用
・傷害死亡・後遺傷害
・疾病死亡
・賠償責任
・携行品損害
・救援者費用

※「航空機遅延費用等補償特約」「航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約」の2つの特約については、地震、噴火またはこれらによる津波などによる損害は補償対象外となります。

いいえ、補償されません。旅行をキャンセルした場合の費用を補償する特約はございません。

プランによって金額が異なります。ハワイはご旅行先の地域は北米・ヨーロッパ・オセアニア地域になります。

「海外旅行保険」の詳しい保険料についてこちらhttps://cdn.softbank.jp/mobile/set/data/service/insurance/pdf/overseas_travel_price.pdf

旅行行程が同じご家族をまとめてご契約した場合、一部の補償をご家族で共有するため、それぞれ個人プランでご加入するよりも保険料が抑えられます。

24時間365日、日本語でご相談できる「医療アシスタンスサービス」、病院の利用の連絡を行う「海外メディカルヘルプライン」などがあります。

■医療アシスタンスサービス・海外メディカルヘルプライン
https://www.softbank.jp/mobile/service/insurance-overseas-travel/medical/

はい、「海外とらべるサポート」までご連絡ください。

■海外とらべるサポート
https://www.softbank.jp/mobile/service/insurance-overseas-travel/support/

「ゴルファー保険」は1回のご契約で1泊2日（48時間）補償します。保険の開始日を初日のプレー日に設定していただくと、翌日も自動的に補償します。

※途中で帰宅をされる場合でも48時間は補償が継続します。

ゴルフの練習または競技を行う施設で、施設の利用料金を支払う場所をいいます。

※ホールインワン・アルバトロス費用における「ゴルフ場」の定義は、日本国内に所在するゴルフ競技を行うための施設で、9ホール以上を有し、施設の利用料金を支払う場所をいいます。

ゴルフの練習または競技を行う施設で、施設の利用について利用料を支払う練習場である場合、補償の対象です。

※賠償事故についてはゴルフの練習、競技または指導（これらに付随してゴルフ場敷地内で通常行われる更衣、休憩、食事、入浴等の行為を含みます）中に発生した偶然な事故であれば場所を問いません。

ゴルフ場として区画された敷地内をいい、駐車場および更衣室等の付属設備を含みます。ただし、宿泊のために使用される部分を除きます。

ゴルフ場敷地内において発生したゴルフクラブの破損または曲損については、補償の対象です。

ご加入できます（海外ではホールインワン・アルバトロス費用は対象外です）。ゴルファー保険の開始日は日本時間基準で設定をお願いします。また、海外からのご加入はできません。海外へ出発前にご加入ください。

※海外でゴルフをされる場合の保険について
・海外でゴルフをされる場合は海外旅行保険へのご加入をおすすめします。海外旅行保険にご加入することで、ゴルファー保険と同じ補償（ご自身のおケガや賠償責任の補償、携行品損害（ゴルフ用品も含む）など）が受けられる場合があります。また、既に海外旅行保険にご加入している場合は保険の補償内容がゴルファー保険と重複しないかをご確認ください。

・実際の事故にあわれた場合、ゴルファー保険では帰国後に対応を行います。海外旅行保険ではご旅行先でサポートを受けられる場合が多く、保険金のご請求も含めて、いざという時も安心です。

スポーツ・レジャーのためにご自宅を出発して、帰宅されるまでの間も保険期間内であれば補償対象です。

ハイキングなどの軽登山をされる場合は、ご加入できます。

※ピッケル、アイゼン、ハンマー、ザイルなどの登山用具を使用する本格的な登山をされる場合は、「危険なスポーツ」に該当するためご加入いただけません。

急激かつ偶然な外来の事故より被保険者（保険の対象となる方）さまの生死が確認できない場合、または緊急な捜索・救助活動が必要と警察等の公的機関により確認された場合は、救援者費用保険金の対象となる可能性がございます。

※急激かつ偶然な外来の事故によらない道迷いにより遭難された場合の救助費用は対象となりません。
※地震、噴火、津波が原因のときの救助費用は対象となりません。

開山中はご加入できます。

※閉山している期間を指定した場合は危険なスポーツとなるため加入できません。

ご自身のおけがによる、入院や死亡・後遺障害や他人におけがをさせた場合に法律上の賠償責任を負った場合の補償内容などは同じです。

主な違いは次の2点です。
①スポーツ・レジャー保険には救援者費用の補償があります。救援者費用はご旅行先での偶然な事故で遭難した時に負担した捜索や救助の費用などを補償します。
②スポーツ・レジャー保険は最大1泊2日まで設定が可能です。国内旅行では最大13泊14日まで設定が可能です。

※ ご自身のおけがによる、入院や死亡・後遺障害や他人におけがをさせた場合に法律上の賠償責任を負った場合の補償内容などは「国内旅行保険」も「スポーツ・レジャー保険（1日プラン）」同じです。

いいえ、ご加入できません。ソフトバンクかんたん保険はソフトバンクの携帯電話の回線契約者が自分や家族を対象にご加入できる商品です。ご家族以外のイベント参加者を保険の対象としてご加入することはできません。

スポーツ・レジャーを行う日を設定してご加入してください。最大で2日の補償が可能ですが、ご加入時に設定されたスポーツ・レジャーの目的をもって住居（ご自宅）を出発してから住居に帰着した時に保険は終了します。

※2日の間に一度、住居に帰着される場合は2行程となり、1行程ごとにご加入が必要です。
※スポーツ・レジャーを行う当日のご自宅を出発後にご加入した場合はご加入の手続きが完了した後から補償します。

死亡保険金受取人は被保険者（保険の対象となる方）さまの法定相続人です。法定相続人とは民法で定められた相続人で、夫婦で同時に死亡した場合、まず子どもが法定相続人となり、子どもがいない場合は直系尊属（親、祖父母）、子どもも直系尊属もいない場合は兄弟姉妹が法定相続人となります。

はい。ご旅行者として登録されたご家族全員分の保険料相当額です。

妊娠中の方につきましては場合により補償されません。

保証されない項目
・妊娠、出産、早産または流産により生じた費用
・妊娠、出産、早産または流産にもとづく病気が原因により生じた費用

ソフトバンク回線の利用者さま専用の保険で、日常生活のお怪我や賠償責任を補償する商品のほか、ご旅行中の事故や、自転車事故などに備えるものなど、ご希望に沿った商品をお選びできます。お使いの携帯電話やパソコンから簡単にお申し込みできます。

はい。8月で満期となります。

お客様が解約を希望されない場合は、8月以降も自動更新します。

※以下の場合、自動更新できなくなりますので予めご了承ください。
保険金請求の頻度や、その他当社の定める基準に合致した場合次回以降の更新をお断わりしたり、引き受け条件を制限することがございます。

商品により異なります。

・ゴルファー保険…通院の補償がございます。
・ゴルファー保険以外の商品…通院の補償はございません。

ございません。

※「毎日あんしん保険」にご加入された場合は、ご自身のケガについては補償の対象ですが、インターン先で発生した事故で法律上の賠償責任を被った場合は個人賠償責任では補償を受けられない場合があります。

プランにより異なります。

■月額プラン
ソフトバンクかんたん保険の保険責任開始日はご加入が完了された翌日午前0時からはじまります。

■1日プラン
お申し込み時に指定頂いた日付からはじまります。

ご加入手続きが完了した保険契約の満了日は2020年8月1日午後4時までです。保険満了日以降もご継続いただく場合、保険責任開始は2020年8月1日午後4時から保険責任が開始します。

※保険満期日（2020年8月1日）を迎える際のお手続きは、満期の前に、ﾒｰﾙにてご案内します。ご更新後の保険料は、普通保険約款・特約、保険料率等を改定した場合、更新前と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

自転車事故だけでなく、日常生活の中での賠償事故も補償します。
例えば、ペットが知人を噛んでケガをさせてしまった。マンションの水漏れで下の階にまで浸水した。駐車場で自転車や三輪車に乗っていて、駐車している車にぶつけてしまった。などの故意ではなく過失によって生じた賠償事故が補償の対象となります。