「あんしんデータボックス」
アプリケーションプライバシーポリシー

①目的および適用範囲

「あんしんデータボックス」アプリケーションプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、「あんしんデータボックス」（以下、「本サービス」といいます。）のご利用に関連して、ソフトバンク株式会社（以下、「当社」といいます。）がお客さまから収集する可能性のある情報を、どのように取り扱うかを説明するものです。

本プライバシーポリシーは、本サービスを利用する全てのお客さまに適用されます。

②収集する個人情報

本サービスは、当社がお客さまに提供する専用のアプリケーション（以下、「本アプリ」）を通して、クラウドコンテンツストレージおよびバックアップソリューションと関連機能を提供します。お客さまが写真/ビデオ/ドキュメント/通話履歴/連絡先/メッセージ（SMS/MMS）/音楽のコンテンツをクラウドにアップロードすることを選択した場合、当社はお客さまから個人情報を直接収集します。また、お客さまが本アプリを利用する際にも、IPアドレスなどの情報を収集します。

詳細は以下をご確認ください。

  1. アカウント情報

    2. 当社は、本サービスを提供するにあたって、お客さまに関する契約情報（SoftBank ID情報、支払い手段、契約者固有ID ）を取得します。お客さまがサービス加入時に当社へ提供した情報（氏名、Eメールアドレス、電話番号、支払情報、住所など）を収集し、お客さまのアカウントに関連付けます。

  2. お客さまのコンテンツ

    3. 本アプリは、お客さまのデータをバックアップおよび保存するために設計されており、複数のデバイスで利用することができます。利用の際、当社はお客さまのコンテンツとそれに関連する情報を保存、処理、送信します。

    Androidユーザーの場合、本アプリは以下を収集および保存します。

    ・写真

    ・ビデオ

    ・ドキュメント

    ・通話履歴

    ・連絡先

    ・メッセージ（SMS/MMS）

    ・音楽

    iOSユーザーの場合、本アプリは以下を収集および保存します。

    ・写真

    ・ビデオ

    ・連絡先

  3. 連絡先

    4. お客さまは、コンテンツの共有などを簡単に行うために、ご自身の連絡先へのアクセスを当社に許可することができます。その場合、当社はお客さまが使用できるように連絡先を保存します。

  4. 利用情報

    5. 当社は、お客さまのアカウントで行った操作（共有、編集、閲覧、ファイルまたはフォルダの作成および移動など）を含め、お客さまが本アプリをどのように使用したかに関連する情報を収集します。当社は、本サービスを提供、改善、促進し、ユーザーを保護するためにこの情報を使用します。

  5. デバイス情報

    6. 当社はお客さまが本アプリを利用するために使用するデバイスから、デバイスに関する情報を収集します。これには、IPアドレス、お客さまが使用するブラウザおよびデバイスの種類、当社サイトにアクセスする前に閲覧したウェブページ、お客様のデバイスに関連する識別情報などが含まれます。また、お客さまのデバイス（設定により異なります）は、位置情報を送信する場合もあります。お客さまのコンテンツに含まれるファイルのメタデータについて位置情報（写真など）で構成される場合があり、その場合、位置情報は他のファイルのメタデータと同様に処理されます。当社は、不正使用の検出、バグの特定およびトラブルシューティングのためにデバイス情報を使用することがあります。

  6. クッキーとその他の技術

    7. 当社ウェブサイトでは、本サービスの提供、改善、保護、促進を目的として、クッキーやピクセルタグなどの技術を使用しています。例えば、クッキーは、次回の訪問時にお客様のユーザー名を記憶したり、お客様が当社サービスとどのようにやり取りしているかを理解したり、その情報に基づいてサービスを改善したりするのに役立ちます。クッキーを受け入れないようにブラウザを設定することもできますが、その場合、本サービスの利用が制限されることがあります。

  7. 生体認証

    8. タグと検索などの一部の機能では、生体情報として分類される可能性のある情報を使用しています。これらの機能を使用する場合、当社はそのような情報を収集し、処理することがあります。

③パーソナルデータの取扱い

  1. 本サービスの提供にあたり、取得するパーソナルデータの取り扱いは、当社のプライバシーポリシー（https://www.softbank.jp/privacy/contact/sb-policy/）に定めるところにより、その目的の遂行に必要な範囲において取り扱うこととします。
  2. 当社は、次の各号のいずれかの目的のために必要である場合、合理的に必要又は適切であると考える方法により、お客さまに対し責任を負うことなく、お客さまのID等の情報及び対象コンテンツにアクセス、利用若しくは保全すること及びこれらを行政機関・職員若しくは第三者に開示することができるものとします。
    1. 法令、ガイドライン又は法的な手続き若しくは要請に従うため
    2. 本規約違反のおそれを調査し、又は確認するため
    3. セキュリティ、不正又は技術上の問題を発見、防止又は対処するため
    4. 法令等に基づき当社、お客さま又は第三者の権利、財産又は安全を保護するため

④本端末の外部に送信される利用者情報と利用目的

  1. 当社は、本アプリにおいて取得するお客さまに関する契約情報（SoftBank ID情報、契約者固有ID）、ログインID及び本サービスに関わる利用履歴（アクセス履歴、閲覧履歴、保存データ、保存容量、設定情報等）等のお客さま情報をサービス等の提供、管理、不具合修正等を目的としたサービスの品質向上・開発のために利用するほか、下表のとおり利用者情報を取得し、利用する場合があります。
    2. 利用者情報 おおよその位置情報
    対象 モバイルアプリケーション
    利用目的 バックグラウンドバックアップ頻度・パフォーマンスの向上、本アプリの改善、不具合の修正等のため
    取得方法 本アプリによる自動取得
  2. 当社は、当社が別に定めるプライバシーポリシーその他お客さまと当社の間の契約において別段の定めがある場合には、利用者情報を、これらに記載の利用目的の範囲で利用する場合があります。
  3. 当社は、本アプリで取得する利用者情報と当社が保有する個人情報とを組み合わせた上で、前二項の利用目的の範囲で利用することがあります。

⑤情報収集モジュールによる利用者情報の取得及び利用目的

    当社は、下表の情報収集モジュールにより、それぞれに定めるとおり利用者情報を取得し、利用いたします。

    名称 Localytics
    提供者 Upland Software, Inc.
    対象 モバイルアプリケーション
    利用者情報 契約者固有ID、端末固有ID、本アプリ上の操作・動作及びパフォーマンスに関する情報、OS情報、デバイス情報並びにおおよその位置情報等※
    利用目的 当社サービス等の品質向上、新しいサービス等の開発、各種調査・分析に役立てるため
    情報収集モジュール提供者による
    利用者情報の利用    		 利用者情報はUpland Software, Inc.の管理するサーバシステム（米国）に格納されます。
    Upland Software, Inc.及びその完全子会社は、当該利用者情報をUpland Software, Inc.が定める利用目的の範囲で利用します。
    情報収集モジュールの詳細及び利用目的は、 Upland Software, Inc.のプライバシーポリシー
    (https://uplandsoftware.com/privacy/)
    をご参照ください。　

    ※ 個人を特定する情報を含みません。

    名称 Google Firebase
    提供者 Google LLC
    対象 モバイルアプリケーション
    利用者情報 クラッシュデータ、パフォーマンスデータ、診断データ等※
    利用目的 当社及び当社が取り扱うサービス等や設備の障害、事故、不具合の発生防止及び発生時の検知・対応等のため
    情報収集モジュール提供者による
    利用者情報の利用    		 利用者情報はGoogle LLCの管理するサーバシステム（米国）に格納されます。
    Google LLC及びその完全子会社は、当該利用者情報をGoogle LLCが定める利用目的の範囲で利用します。
    情報収集モジュールの詳細及び利用目的は、Google LLCのプライバシーポリシー
    (https://policies.google.com/privacy)及び
    「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」
    （https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご参照ください。　
    また、米国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会の調査結果
    （https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）をご参照ください。

    ※ 個人を特定する情報を含みません。

    名称 App Center SDK
    提供者 Microsoft Corporation
    対象 デスクトップアプリケーション
    利用者情報 自動生成されたGUID（契約者固有ID、端末固有ID）、本アプリ上の操作・動作に関する情報、クラッシュデータ、診断データ等※
    利用目的 アプリケーション及びサービスの品質改善・利用状況の分析、当社及び当社が取り扱うサービス等や設備の障害、事故、不具合の発生防止及び発生時の検知・対応等のため
    情報収集モジュール提供者による
    利用者情報の利用    		 利用者情報は、個人が特定できない状態でMicrosoft Corporationの管理するサーバシステム（米国）に格納されます。
    Microsoft Corporationは、当該利用者情報をMicrosoft Corporationが定める利用目的の範囲で利用します。 Microsoft Corporationの詳細及び利用目的
    (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement）
    をご参照ください。
    また、米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の調査結果
    （https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）をご参照ください。

    ※ 個人を特定する情報を含みません。

⑥情報の取り扱いの委託

  1. 当社は、お客さまにより良いサービスを提供するために、パートナー企業に利用者情報の取り扱いを委託する場合があります。海外パートナー企業においても、当社が定める内容の契約を締結することにより、我が国の個人情報取扱事業者に求められる安全管理措置と同水準の措置を講じていることを確認しています。なお、連携する情報は必要な項目に限定され、その他の目的に利用されることはありません。
  2. 海外パートナー企業と当該企業が所在する外国の個人情報保護制度は、以下のとおりです。
    3. 委託先 Synchronoss Technologies, Inc.
    利用目的 本サービスの利用に関するお問い合わせへの対応等のお客さまサポート、お客さまの利用状況のモニタリング等による品質保証、収益計算、本サービスの不正利用又は不正行為の調査・対応、データ収集による統計データの作成、ユーザー登録管理、当社及び当社が取り扱うサービス等や設備の障害、事故・不具合の発生防止及び発生時の検知・対応等のため
    所在国 米国
    所在国の個人情報保護制度 個人情報保護委員会の調査結果
    （https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）
    をご参照ください。

⑦利用者情報の問い合わせ窓口等

  1. 利用者情報の取得・利用の停止を希望する場合は、本アプリをアンインストールする必要があります。なお、アンインストールした時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、「④本端末の外部に送信される利用者情報と利用目的」及び「⑤情報収集モジュールによる利用者情報の取得及び利用目的」に定める範囲で引き続き利用する場合があります。
  2. 本アプリでは、「④本端末の外部に送信される利用者情報と利用目的」に記載の利用者情報の取り扱いについて、設定変更を行うことができます。
  3. 本アプリの位置情報の利用を停止したい場合は、本端末設定内の位置情報サービスをオフに設定してください。

    4. ※ iOS14.5以降は、Apple Inc.が提供する画面（本アプリの初回起動時）にて設定を変更できます。なお、iOS14.5未満及びAndroidは、その機能がありません。

  4. 本アプリ及び本サービスにおいて、利用者情報に関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
    【パーソナルデータお客さま相談窓口】
    https://www.softbank.jp/privacy/management/procedure/

【更新履歴】

2023年12月18日　作成

2023年12月26日　更新