安心遠隔ロック (ロック)
ご利用方法
携帯電話を紛失した場合など、離れた場所から携帯電話の操作をロックする
(1)お手持ちのパソコンなどからMy SoftBankにアクセスし、携帯電話番号とPWを入力してログイン
(2)ログイン後の画面から、「安心・便利サービス」を選択
(3)安心遠隔ロックから「設定する」ボタンを押下
(4)安心遠隔ロックページで利用規約を確認のうえ、「同意」ボタンを押下
(5) 安心遠隔ロックメインメニューの「携帯電話をロック」より「次へ」ボタンを押下
(6)My SoftBankパスワードを入力し、「ロック実行」ボタンを押下
(7)リクエスト受付、「結果を確認する」を押下
(8)処理結果に「ロックに成功しました」と表示されていれば完了です
※1
ソフトバンクカスタマーサポートへのお電話でも「安心遠隔ロック」を解除いただけます。
ソフトバンク携帯電話から：
157(無料)
一般電話などから：
0800-919-0157(無料)
海外から：
+81-92-687-0025(有料・ソフトバンクの携帯電話からは無料)
※パケット通信が行えない場合(圏外や電源OFFなどの場合)は本サービスをご利用出来ないことがあります。 その場合は、上記番号より回線停止のお手続きを行ってください。