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紛失ケータイ捜索サービス

携帯電話を紛失の際、カスタマーサポートにておおよその位置をお調べします※携帯電話が通信可能な状態の場合は現在地情報を、圏外・電源OFFの場合は最後に通信した位置情報をお伝えいたします。

利用方法

電話で確認する

ソフトバンクカスタマーサポートへ電話をかける

  • ソフトバンクケータイ電話から:
    157(無料)
  • 一般電話などから:
    0800-919-0157(無料)
  • 海外から:
    +81-3-5351-3491(有料・ソフトバンクの携帯電話からは無料)

オペレーターがGPSもしくは基地局測位による検索結果をお知らせします ※iPhoneは基地局測位となります。

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