紛失ケータイ捜索サービス

携帯電話を紛失の際、カスタマーサポートにておおよその位置をお調べします

利用方法

電話で確認する

ソフトバンクカスタマーサポートへ電話をかける

  • ソフトバンクケータイ電話から:
    157(無料)
  • 一般電話などから:
    0800-919-0157(無料)
  • 海外から:
    +81-3-5351-3491(有料・ソフトバンクの携帯電話からは無料)

※海外で紛失した場合、また携帯電話が圏外、電源OFFの場合はお調べすることができません。

オペレーターがGPSもしくは基地局測位による検索結果をお知らせします

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