STEP 1
My SoftBankへログインし、右上のメニューをタップし開く
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セキュリティパックプレミアム
解約をご検討中のお客さまへ
解約の手順や注意事項を
ご案内します。
このページの内容
事前にご確認ください
日割り清算について
月額使用料は、ご契約回線の請求月に従って計算するものとし日割り計算を行ないません。
サービス解約後は、随時各セキュリティ機能がご利用できなくなります。
様々な脅威に晒される恐れがありますのでご注意ください。
クレジットカード、銀行口座などがQR決済システムに不正登録・不正使用された場合などに補償します。
- ・補償請求期限：被害にあった日から365日
- ・スマホ不正決済補償上限額：100万円
第三者の個人情報をSNSに投稿、または紛失などにより各種個人情報を漏えいさせたことで他人から提訴された際の損害賠償を補償します。
他にも充実の補償も盛りだくさん
解約の手順
セキュリティパックプレミアムの解約は、My SoftBank(ウェブ)上で行います。
STEP 2
「契約・オプション管理」をタップ
STEP 3
「ご加入中のサービス」からセキュリティパックプレミアムの「変更」をタップ
STEP 4
「サービス変更のお申し込み」にある項目を選択し、「次へ」をタップ
STEP 5
注意事項を確認し、「解除を進める」をタップ
解約前に、個人情報の流出チェックはお済みでしょうか？
個人で気を付けていても個人情報は様々なところから流出してしまう危険性があります。
金融機関や地方公共団体から委託された個人データの印刷・発送業務をしている会社から307万6477人の個人情報が流出した事例もあります。
セキュリティパックプレミアムに含まれるセキュリティOneアプリの「個人情報流出チェック」では実際に流出しているかどうかを確認できます。
▼ 今すぐ確認しましょう! ▼
iPhone
Android
解約すると、もしもの時の補償がなくなります。
もしもへの備えは大丈夫ですか？
スマホ不正決済補償
補償請求期限：被害にあった日から365日 最大100万円
補償
補償請求期限：被害にあった日から365日 最大100万円
補償
クレジットカード、銀行口座、またはキャリア決済が、「ＱＲ決済システム」または「後払い式電子マネー決済システム」に不正に登録され、不正に使用された場合などの補償
SNS投稿やサイバー攻撃などで
意図せず加害者になってしまった賠償補償 最大200万円
補償
意図せず加害者になってしまった賠償補償 最大200万円
補償
第三者に関する個人情報をSNSに投稿、サイバー攻撃、紛失などによる電話帳、写真、通信記録などの情報が漏えいしたことに起因して他人から損害賠償を提訴された際の賠償損害
その他の補償はこちら
STEP 6
「同意する」にチェックを入れ、「申込」をタップ
STEP 7
「お申し込み完了」の画面が表示されたら、解除完了
よくあるご質問
セキュリティパックプレミアムの概要を教えてください。
セキュリティOne 、PC セキュリティ、位置ナビ※、ネットトラブル補償をご利用いただけます。
※iPad 非対応
1ヵ月無料はいつまで無料ですか？
無料期間は、翌月のご加入日と同日の前日までになります。
【例】
3/10加入→4/9まで無料になります。
1/31加入→2/27まで無料になります。
セキュリティパックプレミアムの特徴(月額料金770円/月)
※1iPhone はウイルスチェック非対応のため7つのセキュリティサービスとなります。iPad は迷惑メッセージチェック、迷惑電話チェック、ウィルスチェック、非対応のため5つのセキュリティサービスとなります。タブレットは迷惑メッセージチェック、迷惑電話チェック非対応のため6つのセキュリティサービスとなります。
・パケット通信の場合は、ご加入のプランに応じたパケット通信料が発生します。「データ（パケット）定額サービス」に未加入のお客さまは、ご利用状況によりパケット通信料が高額となる場合がありますので、「データ（パケット）定額サービス」へのご加入をお勧めします。
メールアドレス、各種会員ID、クレジットカード番号などの個人情報が流出した場合にそれを検知し、対処方法とともに通知する機能です。
迷惑電話からの着信時に警告画面でお知らせします。また、国際電話着信時の警告表示や一括拒否※2も可能です。※2スマートフォンのみ対応
不正請求サイトや偽サイトなど悪意のある詐欺サイトを検知し、警告画面でお知らせします。
迷惑メッセージを検知し、迷惑フォルダに自動で振り分けます。・iPad、タブレット非対応
機種内をスキャン、ウイルスを検知した場合警告画面でお知らせします。・iPad、iPad非対応
危険なWi-Fi接続や外部からの不正アクセスを検知し、警告画面でお知らせします。
