位置ナビ

あらかじめ登録をしたお子さまの今いる場所を検索できます。

サービス内容

対応機種

利用方法

被検索者が12歳未満の場合

検索したい相手の電話番号を登録する

以下の端末をご利用の場合はアプリでのサービス利用ができません。

iPhoneiOS 13未満

スマートフォンAndroid™8未満

ケータイ3G／4G問わず全ての機種

上記端末に該当する方は、ウェブサイトからアクセスし、My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力してください。その後、STEP 04以降の設定をお願いいたします。

ウェブサイトからのご利用はこちら

STEP 01

アプリをダウンロードする

＜iPhoneの方＞

＜スマートフォンの方＞
STEP 02

ホーム画面で「位置ナビ」アイコンを押す
STEP 03

アプリが起動される
STEP 04

My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力し、「本人確認をする」を押す
（Wi-Fi接続時やパソコンでは「お客さまの携帯電話番号」は空欄のためご自身でご入力ください）
STEP 05

「設定に進む」を押す
STEP 06

サービスの内容を確認し
「利用をはじめる」を押す
STEP 07

利用規約を確認し、同意する
「お客さまの情報を確認する」を押す
STEP 08

「位置ナビ検索者設定」(無料)にお申し込みの上、下記ボタンを押して「みまもられるための設定」＞「被検索者が12歳未満の場合」＞「検索者側の設定」に進む

次へ進む

被検索者が12歳以上の場合

検索したい相手の電話番号を登録する

以下の端末をご利用の場合はアプリでのサービス利用ができません。

iPhoneiOS 13未満

スマートフォンAndroid™8未満

ケータイ3G／4G問わず全ての機種

ウェブサイトからのご利用はこちら

STEP 01

アプリをダウンロードする

＜iPhoneの方＞

＜スマートフォンの方＞
STEP 02

ホーム画面で「位置ナビ」アイコンを押す
STEP 03

アプリが起動される
STEP 04

My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力し、「本人確認をする」を押す
（Wi-Fi接続時やパソコンでは「お客さまの携帯電話番号」は空欄のためご自身でご入力ください）
STEP 05

「設定に進む」を押す
STEP 06

サービスの内容を確認し
「利用をはじめる」を押す
STEP 07

利用規約を確認し、同意する
「お客さまの情報を確認する」を押す
STEP 08

TOPページの「＋」マークを押す
STEP 09

みまもりたい人の電話番号・アイコン・ニックネームを入力する
入力が完了すると「確認画面へ」が押せるようになるので押す
STEP 10

入力内容を確認し、
「この内容でリクエストを送信する」を押す
STEP 11

リクエストが許可されると位置が検索できる
※iPhone等、被検索者非対応機種では設定できません。詳しくはこちらのページをご覧ください。
（リクエストの許可方法など被検索者側の設定は
こちらをご確認ください）
その他の設定方法

サイトTOP＞「設定」＞
「ご利用ガイド（ヘルプ）」からご確認ください

被検索者が12歳未満の場合

検索を許可するための設定をする

事前に検索者側で「位置ナビ検索者設定」※(無料)へお申し込みの上、検索者側／被検索者側それぞれの端末で設定が必要です。
※お申し込み方法や詳細についてはこちらのページをご確認ください。
※iPhone等、被検索者非対応機種では設定できません。詳しくはこちらのページをご覧ください。

被検索者側での設定

キッズフォン/ケータイの場合は設定不要です。

STEP 01

アプリを最新版に更新する
STEP 02

ホーム画面で「位置ナビ」アイコンを押す

※Android™6.0以上、8.0未満の方は
「位置ナビLink」のご利用となります

「位置ナビLink」の設定はこちら
STEP 03

アプリが起動される
下記ボタンを押してSTEP 04へ

STEP 04に進む

※「位置ナビLink」をご利用の方

【位置ナビLink】STEP 01

「利用規約に同意し「次へ」を選択
【位置ナビLink】STEP 02

各種パーミッションを許可する
【位置ナビLink】STEP 03

「位置ナビサイトへ」を選択

STEP 04

My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力し、「本人確認をする」を押す
（Wi-Fi接続時やパソコンでは「お客さまの携帯電話番号」は空欄のためご自身でご入力ください）
STEP 05

「設定に進む」を押す
STEP 06

STEP 01～03でアプリ設定完了しているので、「次へ」を押す
（キッズフォン／ケータイの方は端末での設定は不要のため、そのまま「次へ」を押す）
STEP 07

利用規約を確認し、同意する
「お客さまの情報を確認する」を押す

検索者側での設定

「位置ナビ検索者設定」加入中の検索者の端末より設定ください。

STEP 01

「位置ナビ検索者設定」で設定したみまもる相手の電話番号が表示されたアイコンを押す
STEP 02

「編集」を押す
STEP 03

みまもる相手の
アイコン・ニックネームを入力する
STEP 04

入力が完了したら「保存」を押す
STEP 05

「設定を代理で行う」を押す
STEP 06

お子さまの設定画面が表示される
（代理で設定を行っている際は背景が黄色の画面になる）
ここからお子さまの情報の確認や設定変更が可能となる

お子さまをみまもる人を追加～
お子さまをみまもりたい人からのリクエストの許可/拒否

STEP 01

「みまもる人を追加する」を押す
STEP 02

みまもる相手に電話番号を伝え、みまもるリクエストを送ってもらう
「設定へ」を押して元のページに戻る
STEP 03

みまもる相手からのみまもるリクエスト送信が完了すると、通知が届く
電話番号横の「確認」を押す
STEP 04

電話番号を確認の上、「許可する」を押す
(リクエストを拒否したい場合は「許可しない」を押す)
STEP 05

「許可する」を押す
STEP 06

アイコンとニックネームを設定し「設定する」を押す
STEP 07

設定完了

お子さまに届いている通知の閲覧

STEP 01

「届いている通知」を押す
STEP 02

位置情報の送信履歴やお知らせが確認できる

お子さまの位置情報を共有する/しないの切り替え

STEP 01

「位置情報共有の設定」を押す
STEP 02

「位置情報を共有する」のボタンを切り替え、「保存」を押す

「自動更新」の間隔の変更

STEP 01

「位置情報共有の設定」を押す
STEP 02

「位置情報を共有する」がオンになっていることを確認し
「自動更新」のボタンを切り替え「オン」にする
STEP 03

指定したい時間間隔を選択し、「保存」を押す

被検索者が12歳以上の場合

検索を許可するための設定をする

被検索者側の端末で設定が必要です。

(被検索者非対応機種では設定できません。詳しくはこちらのページをご覧ください。)

被検索者側での設定

キッズフォン／ケータイでは、アプリでのサービス利用ができません。ウェブサイトからアクセスし、My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力してください。その後、STEP 04以降の設定をお願いいたします。

ウェブサイトからのご利用はこちら

STEP 01

アプリを最新版に更新する
STEP 02

ホーム画面で「位置ナビ」アイコンを押す

※Android™6.0以上、8.0未満の方は
「位置ナビLink」のご利用となります

「位置ナビLink」の設定はこちら
STEP 03

アプリが起動される
下記ボタンを押してSTEP 04へ

STEP 04に進む

※「位置ナビLink」をご利用の方

【位置ナビLink】STEP 01

「利用規約に同意し「次へ」を選択
【位置ナビLink】STEP 02

各種パーミッションを許可する
【位置ナビLink】STEP 03

「位置ナビサイトへ」を選択

STEP 04

My SoftBank／My Y!mobileのパスワードを入力し、「本人確認をする」を押す
（Wi-Fi接続時やパソコンでは「お客さまの携帯電話番号」は空欄のためご自身でご入力ください）
STEP 05

「設定に進む」を押す
STEP 06

STEP 01～03でアプリ設定完了しているので、「次へ」を押す
（キッズフォン／ケータイの方は端末での設定は不要のため、そのまま「次へ」を押す）
STEP 07

利用規約を確認し、同意する
「お客さまの情報を確認する」を押す
STEP 08

届いたみまもるリクエストを押す（リクエストの送信方法など検索者側の設定は
こちらをご確認ください）
STEP 9

検索者の電話番号を確認し「許可する」を押す
STEP 10

「許可する」を押す
STEP 11

検索者のアイコンとニックネームを設定する
設定が完了すると「設定する」が押せるようになるので押す
STEP 12

設定完了
検索者から位置が検索できるようになる